Entrevista a las Compañeras, Anasha Campbell y Mara Stotti,
Co-Directoras del Instituto Nicaragüense de Turismo, INTUR, con la Periodista Arlen Hernández
Revista En Vivo, Canal 4
25 de Octubre del 2024
Periodista Arlen Hernández
Tenemos el gusto de recibir en la Entrevista Central a las Compañeras Anasha Campbell y Mara Stotti, Co-Directoras del Instituto Nicaragüense de Turismo.
Hablar de aumento salarial para 169,982 Trabajadores significa mayor poder adquisitivo, mayor capacidad para irse a divertir, para aprovechar todas esas ofertas que ofrece nuestro Buen Gobiernos, los Emprendimientos, de Hotelería, de Restaurantes, de pasarla bien.
Queremos conocer de las dos Compañeras, ¿cuáles son las expectativas que tienen ustedes, y cómo esto viene a fortalecer la Industria Turística? Buenos días.
Palabras de Mara Stotti
Muy buenos días, muchas gracias por la invitación, gracias también por tener en cuenta a este Sector que es tan importante, porque ha venido, año con año, aportando a la Economía de nuestro País. Esa diversificación que se ha venido dando a nivel nacional de la oferta turística, ese crecimiento también en la calidad de nuestro Protagonistas, viene a contribuir a que las Familias tengan esa confianza a moverse a lo largo y ancho de nuestro País. Este Anuncio recientemente dado por la Compañera Rosario, viene a incentivar mucho más a la Industria Turística.
Palabras de Anasha Campbell
Muy buenos días, gracias por tenernos, buenos días, gracias por tenernos en este Programa esta mañana. Efectivamente, en el Sector Turismo estamos muy contentos con el Anuncio de nuestra Vicepresidenta, del incremento salarial, el incremento también del Salario Mínimo para los Trabajadores del Sector Público.
Yo creo que esto, por un lado, te demuestra esa continuidad también de la decisión de nuestro Presidente, el Comandante Daniel y nuestra Vicepresidenta, de acompañar, de apoyar al Sector Turismo. Es algo que desde el 2020 se viene haciendo, como parte de esas Políticas y Estrategias del Gobierno para dinamizar la Actividad Turística.
Desde el 2020 hemos visto el tema de los adelantos salariales, las vacaciones extendidas, que gracias a eso, permitió que el Sector Turístico se recuperara de los efectos de la pandemia.
Hoy por hoy, también la Actividad Turística ha demostrado ser una de las más dinámicas, y de mayor crecimiento en nuestra Economía Nacional. En ese sentido, el rol que juegan los nicaragüenses, ha sido también muy relevante del 2018 para acá.
Hay que reconocer que los nicaragüenses son los que en los tiempos más complicados de la Industria Turística, no solo de Nicaragua, sino a nivel mundial, ha sido el Turismo Interno el que ha sostenido y mantenido nuestra Industria.
Obviamente, el hecho de que las familias nicaragüenses tengan un poder adquisitivo mayor con estos incrementos, implica que no solo que puedan satisfacer sus necesidades básicas, sino que puedan también disfrutar del Turismo, recorrer nuestra Nicaragua Bendita, Linda y Siempre Libre; disfrutar de las bellezas naturales, pero también de las riquezas culturales que ofrece nuestro País.
Se han preparado también, una serie de actividades, sabemos que el último trimestre del año es un trimestre también de bastante movimiento. Ya para nosotros, a partir de Noviembre entramos en lo que es la temporada Alta de la actividad turística, donde se ve una mayor afluencia de visitantes a los diferentes Destinos.
Se prepara desde el sector y desde los Protagonistas, con el apoyo obviamente no solo del INTUR, las Alcaldías Municipales y las Instituciones hacen una serie de actividades.
Entramos, por ejemplo, este fin de semana, ya a partir de hoy con la XIII Edición de Nicaragua Diseña. El siguiente Fin de Semana es tradicional que las Familias nicaragüenses, rinden ese Homenaje a sus Fieles Difuntos, y genera también además del adelanto salarial que ya se va a pagar en los últimos días de Octubre, eso permite que las Familias tengan los recursos y puedan recorrer el país.
Hay muchos Compañeros que trabajan aquí en la capital, pero que son de los territorios; entonces, adelantar el pago salarial, y además incorporando el 4%, ellos van a tener esa oportunidad de ir a sus territorios a rendirle Homenaje, a Conmemorar a sus Fieles Difuntos, pero también a conocer aquellos lugares de nuestra Nicaragua, que a lo mejor no conocían.
Esa es parte de la Voluntad Política que tiene nuestro Gobierno, de apoyar la Industria Turística, de dinamizar nuestra Economía a través del Turismo. Pero también es restituir los Derechos a los Trabajadores del Sector Público de nuestra Nicaragua. Porque no solo es Turismo, se benefician todos, primero la Economía Familiar, pero también el tema del Turismo y todos los otros sectores de nuestra Economía.
Periodista Arlen Hernández
Sabemos que el aumento salarial para los Trabajadores significa un efectivo desempeño de las Políticas Económicas, la Política Monetaria. ¿Queremos saber cuál es esa oferta para los próximos días, Marita?
Palabras de Mara Stotti
Como mencionaba Anasha, este último Trimestre es el más fuerte en término de Actividades Turísticas, estamos bajo una Estrategia “Diciembre en Familia”. Sabemos que esta es una época de Reencuentro, una época de Unión Familiar también, pero no solo desde el Instituto Nicaragüense de Turismo se tienen preparadas estas actividades, sino también a través de una cantidad de Instituciones, las Alcaldías Municipales, el Ministerio de Economía Familiar, el Instituto de Cultura, Pueblos y Juventudes.
Todos, en este último Trimestre, estamos cargados de una Agenda Cultural, Deportiva, Recreativa, de Fe y Religiosidad, para esa recreación sana de todas las Familias, y para tener esa oferta diversa, para que las Familias puedan escoger diferentes Destinos para pasar los fines de semana, o ya sea sus vacaciones.
Bueno, Anasha ya mencionó el tema de “Nicaragua Diseña”. Nosotros en San Carlos vamos a tener el Carnaval Caribeño; estamos también en Río San Juan, el que no se acerque a la capital puede disfrutar también de la Cultura, de la Alegría y ese colorido de la Costa Caribe en nuestro Río San Juan.
El próximo mes está el tema de “Nicaragua Emprende”, el primer fin de semana tenemos también el Festival Caribeño en la capital, en el Puerto Salvador Allende. Igualmente, los Santos Patronos que es una Tradición, y que lo revisamos el Instituto Nicaragüense de Turismo en conjunto con las Alcaldías Municipales de todo nuestro País.
En esta ocasión nos vamos a trasladar a Granada en homenaje a los 500 años que está celebrando Granada; estamos moviendo esta actividad bien relevante, que a la Familias le gusta, la disfruta no solamente porque pueden apreciar a los Santos, sino también todo lo que implica la Cultura, las Comparsa, la Tradición, la Música; entonces vamos a estar llevando ese evento a Granada. Es una Agenda Cultural amplia, diversa, donde las Familias se pueden movilizar a lo largo y ancho de nuestro País.
Periodista Arlen Hernández
Además, que el Emprendimiento va inserto en este tipo de Actividades.
Palabras de Mara Stotti
Así es, todas las fiestas que se están organizando llevan un componente de Expoventa, de Gastronomía, de Artesanía, de Productos Típicos, también. Ya acercándose más a Las Purísimas esos tipos de productos van a estar a disposición de todos los visitantes, en las diferentes actividades.
Las Familias van a poder disfrutar en Paz y Seguridad también, que es uno de los atractivos principales que tienen para visitar nuestro País, la Seguridad, y esa Tranquilidad de movilizarse a cualquier lugar de nuestro País, y poder disfrutar en Familia, y sentirse realmente seguros.
Periodista Arlen Hernández
Los Protagonistas de este aumento salarial van a tener mayor capacidad de decir, ve, vamos a planearlo desde ya; vamos a ir a León, a Masaya, Chinandega, a San Carlos, Río San Juan. Dejar un dinero disponible para el disfrute. Anasha, ¿según las estimaciones cuál es la inversión que tiene cada Turista en nuestro País, diariamente?
Palabras de Anasha Campbell
Según las cifras que tenemos de la Cuenta Satélite de Turismo, es que un Turista de Nicaragua gasta el promedio diario de 49 dólares, y allí quiero destacar que también este año en el Primer Semestre hemos llegado al gasto promedio diario más alto que hemos tenido en el Histórico, en cuanto a Turismo se refiere; incluso, mejor que el 2017, mejor que el 2019. Es decir, el Turista está gastando más este año.
Ahorita ronda 49 dólares por día, lo que gasta un Turista en nuestro País, y solo para agregar un poquito más, el tema de la Gastronomía, tenemos el Festival Gastronómico de nuestros Pueblos, el Internacional que se hace en el Olof Palme.
Aparte de todas las actividades, es una época donde vemos ese disfrute de la Alegría, de la Paz, de la Tranquilidad, donde se esmeran todas las Instituciones para poner bonitos los diferentes Municipios, los atractivos turísticos donde vemos toda la decoración navideña, las luces por todos lados, la Celebración de Las Purísimas en cada una de las casas familiares, pero también en todo lo que es la parte de los espacios públicos, para la recreación de las Familias.
Es una época donde además con los cierres que la gente ya está en Plan de las Vacaciones Navideñas, pero en las de Fin de Año y el Año Nuevo, es donde se ve realmente una mayor dinamización del Turismo, una mayor afluencia de los visitantes hacia nuestro País.
Por eso también estamos contentos, porque creo que se junta el tema del incremento salarial, del adelanto, con una época particular, donde las Familias tienden a recrearse más; se suma también el Aguinaldo que está a la vuelta de la esquina.
Efectivamente las Familias van a poder programarse y ahorrar recursos para conocer esos Destinos que a lo mejor siempre han querido ir, pero nunca han tenido la oportunidad, o los recursos, pues esta es la fecha y la época idónea para aprovechar todas estas Buenas Nuevas y disfrutar en Paz y Tranquilidad en nuestra Nicaragua.
Periodista Arlen Hernández
Marita, ¿qué elementos son importantes en el desarrollo turístico que han venido dándole ese salto cualitativo de mayor evolución? Por ejemplo, los Tecnológicos, donde el personal viene desarrollando un mejor servicio, que eso le da calidad al cliente, tanto del que viene de afuera, como el de adentro.
Palabras de Mara Stotti
Así es, ha sido una Estrategia constante de nuestro Gobierno, de diferentes Instituciones, el fortalecimiento del Talento Humano, y el Sector Turístico no ha sido la excepción, desde el Instituto realizamos Capacitaciones con nuestro propio personal de cara al Sector.
También trabajamos de manera articulada con el INATEC a nivel nacional, llevando esa oferta casi a la puerta de cada uno de los negocios. En muchas ocasiones se ve el interés de los Protagonistas, ponen a disposición sus establecimientos para poder brindar los Talleres de Capacitación, y que se incorporen más colaboradores de su mismo negocio.
Han realizado también la petición, aquellos establecimientos que son grandes, o algunos que son ya son como cadenas, por ejemplo, los restaurantes de Managua que tiene 4, 5 Sucursales, nos han pedido ese apoyo, esa Capacitación constante para mejorar la calidad, y en conjunto esos Talleres.
También impulsamos lo que el Programa de Gestión de Calidad desde el Instituto Nicaragüense de Turismo, que es un Programa que trajimos de México y lo estamos aplicando a Nivel Nacional. Este año tenemos alrededor de 238 Empresas que están certificándose.
Y seguimos impulsando un sello de calidad un poquito más elevado, que es el Sistema Regional que se trabaja desde la Secretaría de Integración Centroamericana, en donde actualmente tenemos 2 empresas, pero ya tenemos el interés de unas 7 empresas más con las que vamos a estar trabajando. Ese es un sello que requiere bastante compromiso, inversión, capacitaciones.
Se ve ese interés del Sector, día a día, de ir contribuyendo a la mejora de la calidad en el servicio, que es lo que va a garantizar que vengan más Turistas y que el Turista Nacional se sienta bien atendido. Eso se refleja en los números que mencionaba Anasha, la gente está viniendo y está gastando más.
Eso se traduce en un mejor servicio, en una oferta más amplia, no solamente te doy el plato de comida, sino que te transforma una experiencia. Se ven en muchos restaurantes esas decoraciones, cómo ellos están invirtiendo en ese ambiente, para que los Turistas se sientan transportados en cada uno de esos negocios. Sí se ve el interés y ese compromiso del Sector que se refleja a través de los Talleres y Capacitaciones que se brindan.
Periodista Arlen Hernández
¿Cuántos Centros Turísticos administra el INTUR, y qué pueden encontrar ya para esta época, las Familias?
Palabras de Anasha Campbell
El INTUR administra 6 Centros Turísticos, que la mayoría ya los conocen. Tenemos el Centro Turístico Granada, Pochomil, La Boquita, Xilonem, Xiloá y El Trapiche. La entrada es totalmente gratuita en 5 de ellos; hay un cobro simbólico por el tema del mantenimiento de las piscinas.
También hemos venido preparándonos obviamente para esta temporada Alta, embelleciendo los Centros, destinando espacios para que las Familias puedan realizar picnic, que puedan llevar su comida y hacer un asado
Igualmente tenemos espacios para asadores en el Centro Turístico Granada, hay mobiliario, hay espacios para la recreación de los niños, la parte de los Juegos Infantiles. Obviamente, para esta temporada, también las decoraciones navideñas no se quedan atrás.
El tema de los Centros Tecnológicos, talvez ahí la importancia de destacar ese acercamiento a los Protagonistas; ya el Protagonista no tiene que invertir en gastos para transportarse aquí a la Capital, donde está la Escuela Nacional de Hotelería. Ahora tienen Escuelas, Centros Tecnológicos en sus territorios.
Este año creo que se han inaugurado varios, y hay algunos que están por inaugurarse también en este periodo; ya tenemos en Ometepe, antes no había; en San Juan del Sur ya se inauguró; próximamente creo que en Granada y en Jinotega también, en la Zona Norte, se inauguró en Matagalpa.
Si vemos, todo el Territorio Nacional, como bien decía Mara, parte del Plan Nacional de Lucha contra la Pobreza y para el Desarrollo Humano, precisamente es poder brindarle a las Familias nicaragüenses esas oportunidades de fortalecer sus capacidades, pero de acercar más estos temas a las Familias.
Desde el INTUR pues estamos contentos, igualmente en nuestros Centros Turísticos hay una Agenda de Actividades Culturales, prácticamente todos lo meses, para que las Familias encuentren además, no solo el lugar bonito sino también que encuentren Recreación a través de Eventos Culturales, Recreativos, Deportivos, Gastronómicos, que se realizan y que son totalmente gratuitos, al igual que todos los temas de Capacitaciones que se brindan desde el INTUR.
Tanto las Capacitaciones como el tema de la calidad en el servicio a través de los distintivos que calidad que mencionaba la Compañera Mara. O sea, tanto, Moderniza como el Sistema Integrado Centroamericano y de Sostenibilidad de Nicaragua se ofrecen gratuitos a nuestro Sector.
Es un tema que ellos tengan el compromiso y la Voluntad de seguir cada día mejorando esos conocimientos y cada vez brindar un mejor servicio que ellos que nos visitan de manera que se sientan satisfechos, que regresen a los negocios, pero que sean también promotores de Nicaragua, que puedan hablar bien cuando salgan de este País, y recomendar a sus Familias, a sus amigos, lo bien que los trataron en Nicaragua, y que puedan regresar.
Periodista Arlen Hernández
Excelente. Agradecemos mucha su presencia aquí en la Revista En Vivo, de Canal 4, la Mejor Televisión, a Mara Stotti y la Compañera Anasha Campbell, Co-Directoras del Instituto Nicaragüense de Turismo, dándonos detalles. Toda esa oferta que usted puede aprovechar para pasarla bonito, pasarla bien, en Seguridad y en Paz.